Terugbetalingsbeleid

Ik hoop natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht dat toch niet zo zijn, dan kun je je bestelling retourneren.

Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je retour aan te melden.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

is het product ongebruikt en in dezelfde staat als ontvangen
is het, indien mogelijk, verpakt in de originele verpakking
heb je een aankoopbewijs of orderbevestiging

Omdat elk stuk met de hand wordt gemaakt, vraag ik je om het product zorgvuldig te behandelen en goed te verpakken bij retour.

Retour aanvragen

Wil je een product retourneren?
Stuur een mail naar: shop@studiolh.nl

Na je aanvraag ontvang je instructies voor het terugsturen.

Retourzendingen die niet vooraf zijn aangemeld, worden niet geaccepteerd.

Retouradres:

StudioLH
Bors van Waverenstraat 80
1181 SN Amstelveen

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Schade of verkeerd product

Controleer je bestelling bij ontvangst.

Is een product beschadigd aangekomen of heb je iets anders ontvangen dan besteld?
Neem dan binnen 48 uur contact op via shop@studiolh.nl en stuur indien mogelijk foto's mee van het product en de verpakking. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.